Verzenden en retourneren

Alle bestellingen die voor 16:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Ben je toch niet tevreden over je aankoop? Geef binnen 14 dagen door wat je wilt retourneren. Meld je retour aan door ons een e-mail te sturen naar info@cotton-treat.nl waarin je jouw naam, ordernummer, item(s) en eventuele reden van retour doorgeeft. Of via het formulier die je hebt ontvangen. Je kunt het ook zelf retourneren of ruilen in de winkel.
 De kosten van de retourzending is voor eigen rekening.
De retourzending zal alleen worden verwerkt als de producten nog in goede staat zijn en met aangehecht prijskaartje.

Wij nemen artikelen niet retour indien:

  • De artikelen zijn gedragen.
  • De aangehechte kaartjes ontbreken
  • Er getracht is een artikel zelf te repareren.
  • De artikelen naar rook, eten of parfum ruiken.
  • Pas op met make-up! Wij nemen artikelen met make-up vlekken niet retour.
  • Schoenendozen mogen niet beschreven of beplakt zijn.
  • Je retourzending te laat door ons wordt ontvangen.

Vergeet niet je pakbon of bestelbevestiging te printen en in het pakket te doen. 

(Let op! Zonder bewijs van verzending met track&trace code worden zoekgeraakte zendingen niet terugbetaald. Versturen van brievenbuspost is altijd op risico van de verzender)

 

Ons retouradres:
Cotton Treat
Laat 192
1811 EN Alkmaar 

Contact formulier